|

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় প্রশ্ন ও উত্তর

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায়: সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমে বিভিন্ন কার্যক্রম সাধারণ মানুষের জন্য সহজ করে দেওয়ার জন্য ডিজিটাল পদ্ধতিতে যে সার্ভিসগুলো দেয়া হয় সেগুলো নাগরিক সেবা বলে।

বিভিন্ন ধরনের নাগরিক সেবাগুলো হচ্ছে- নাগরিক সনদের আবেদন, ওয়ারিশ সনদের আবেদন, ট্রেড লাইসেন্স সনদের আবেদন, চারিত্রিক সনদের আবেদন, অনাপত্তি সনদের আবেদন, জাতীয় পরিচয় পত্র সংশোধন, ভূমিহীন সনদের আবেদন ইত্যাদি। এই ধরনের সেবাগুলো একজন নাগরিক এখন খুব কম সময়ে ও সহজে পাচ্ছে। যার ফলে তাদের জীবনযাপনের মান আরো উন্নত ও আধুনিক হচ্ছে। এই শিখন অভিজ্ঞতা থেকে আমরা বিভিন্ন ধরনের নাগরিক সেবা সম্পর্কে জানতে পারবো।


সেশন ০১: নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের ধারণা তালিকা প্রস্তুত

মোবাইল ব্যাংকিং
মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অনলাইনে লেনদেন করার প্রক্রিয়াকে বলে মোবাইল ব্যাংকিং। মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে যেকোনো সময় যেকোনো স্থান থেকে দ্রুত লেনদেন করা যায়। এ সেবার মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল, ইন্টারনেট বিল, পানি বিল, ভর্তি পরীক্ষার ফি, ই- কমার্স লেনদেন ও পেমেন্ট করা যায়। বর্তমানে আমাদের দেশে বেশ কয়েকটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা রয়েছে। যেমন- বিকাশ, রকেট, উপায়, নগদ, বিনিময় ইত্যাদি।

মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপস
ব্যাংকের কিছু সেবা মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে প্রদান করা হয়। এই সেবাগুলো নিতে মোবাইল ফোনে অ্যাপস ইনস্টল করতে হয়, যেগুলোকে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপস বলে। এক একটি ব্যাংকের জন্য আলাদা আলাদা অ্যাপস থাকে। যেমন- স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংকের জন্য SC Mobile App ব্যবহার করা হয়। এই অ্যাপসগুলোর মাধ্যমে ঘরে বসে ব্যাংকের কিছু কিছু সেবা পাওয়া যায় যেমন- ফান্ড ট্রান্সফার, পরিষেবার বিল পরিশোধ, কেনাকাটার বিল পরিশোধ ইত্যাদি।

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সেশন ০১পাঠ মূল্যায়ন

প্রশ্ন-১. মোবাইল ব্যাংকিং কী?
উত্তর: মোবাইল ফোনের মাধ্যমে অনলাইনে লেন-দেন করার প্রক্রিয়াই হলো মোবাইল ব্যাংকিং।

প্রশ্ন-২. মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে কী কী করা যায়?
উত্তর: মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল, ইন্টারনেট বিল, পানি বিল, ভর্তি পরীক্ষার ফি, ই-কমার্স লেনদেন ও পেমেন্ট করা যায়।


সেশন ০২: নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের সুবিধা

সার্ভিস চার্জ
কোনো পণ্য কিনতে বা পরিষেবা পাওয়ার জন্য প্রধান মূল্যের সাথে প্রদানকৃত আলাদা ফি কে সার্ভিস চার্জ বলে। ধরো তুমি অনলাইন থেকে একটি বই অর্ডার করলে। ডেলিভারী ম্যান তোমাকে বইটি দেওয়ার সময় মূল মূল্যের সাথে অতিরিক্ত সেবা বিল দিতে হয়, এই অতিরিক্ত সেবা বিলকে বলে সার্ভিস চার্জ।

নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের সুবিধা ভিডিও ক্লাস

নাগরিক সেবা
জনগণের জীবনমান উন্নত করার জন্য দ্রুত যে সেবাগুলো পাওয়া যায়, সেগুলোকেই নাগরিক সেবা বলে। বিভিন্ন ধরনের নাগরিক সেবাগুলো হচ্ছে- নাগরিক সনদের আবেদন, ওয়ারিশ সনদের আবেদন, ট্রেড লাইসেন্স সনদের আবেদন, চারিত্রিক সনদের আবেদন, অনাপত্তি সনদের আবেদন, জাতীয় পরিচয় পত্র সংশোধন, জাতীয় জরুরি সেবা ইত্যাদি।

ই-কমার্স
ইলেকট্রনিক কমার্সকে ই-কমার্স বলে। অনলাইনে ব্যবসা বাণিজ্য ও বিল পরিশোধ করার পদ্ধতিকে ই-কমার্স বলে। ই-কমার্সের মাধ্যমে ব্যবসার প্রসার ঘটানো সম্ভব। এটির মাধ্যমে সহজে ব্যবসা পরিচালনা ও হিসাব-নিকাশ সংরক্ষণ করা যায়।

নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের সুবিধা কি কি?

১.খরচ কমে যায়।
২. খুব কম সময়ে সেবা পাওয়া যায়।
৩. সেবা দাতার সঙ্গে যোগাযোগ করা যায়।
৪. সেবা গ্রহণের জন্য তৃতীয় কোনো ব্যক্তির উপর নির্ভর করতে হয় না, সরাসরি নিজে সেবা নেওয়া যায়।

৫. যে কোনো স্থান হতে সেবা পাওয়া যায়।
৬. নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের ওয়েবসাইট থেকে সঠিক তথ্য পাওয়া যায়।
৭. মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে দ্রুত পেমেন্ট করা যায়।
৮. স্ব-শরীরে উপস্থিত না হয়েও বিভিন্ন সেবা পাওয়া যায়, এতে সময় ও শ্রম উভয়ই বেঁচে যায়।

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সেশন ০২ পাঠ মূল্যায়ন

প্রশ্ন-১. সার্ভিস চার্জ কী?
উত্তর: কোনো পণ্য কিনতে বা পরিষেবা পাওয়ার জন্য প্রধান মূল্যের সাথে প্রদানকৃত আলাদা ফি হলো সার্ভিস চার্জ।
প্রশ্ন-২. নাগরিক সেবা কী?
উত্তর: জনগণের জীবনমান উন্নত করার জন্য দ্রুত যে সেবাগুলো পাওয়া যাবে, সেগুলোই হলো নাগরিক সেবা।


সেশন ০৩: নাগরিক সেবা প্রাপ্তির ধাপসমূহ

সিটিজেন চার্টার
সরকারি-বেসরকারি সকল সেবাদাতার নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট রয়েছে। আবার সরকারি সকল অফিসের ওয়েবসাইটে একটি বিভাগ থাকে যেখানে বলা থাকে কীভাবে একজন সাধারণ নাগরিক সেবা পেতে পারেন। কী কী ধাপ বা কার সঙ্গে যোগাযোগ করলে সঠিক উপায়ে সেবাটি কোনো রকম বিড়ম্বনা ছাড়াই পাওয়া যাবে তার নির্দেশনা দেওয়া থাকে। এই প্রক্রিয়াকে বলে সিটিজেন চার্টার।

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সেশন ০৩ পাঠ মূল্যায়ন

প্রশ্ন-১. সিটিজেন চার্টার কী?
উত্তর: সরকারি সেবাসমূহ যে ধাপসমূহ অনুসরণ করে পাওয়া যায়, সেটিই সিটিজেন চার্টার।

প্রশ্ন-২. সিটিজেন চার্টার কোথায় পাওয়া যায়?
উত্তর: সিটিজেন চার্টার সরকারি অফিসের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।


সেশন ০৪: ই-কমার্সের সেবা প্রাপ্তির ডিজিটাল মাধ্যম

ব্যাংক কার্ড
ব্যাংক কর্তৃক প্রদানকৃত যে কার্ডের মাধ্যমে একজন গ্রাহক বিভিন্ন ধরনের সুযোগ সুবিধা পেয়ে থাকে তাকে ব্যাংক কার্ড বলে। যেমন- ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড, যেটির মাধ্যমে একজন গ্রাহক সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের ATM বুথ থেকে খুব সহজে টাকা উত্তোলন করতে পারেন।

ডেলিভারি ম্যান
যিনি কোনো পণ্য বা সেবা গ্রাহকের কাছে সরাসরি পৌঁছে দেন তিনিই ডেলিভারি ম্যান।

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সেশন ০৪ পাঠ মূল্যায়ন

প্রশ্ন-১. ব্যাংক কার্ড কী?
উত্তর: ব্যাংক কর্তৃক প্রদানকৃত যে কার্ডের মাধ্যমে একজন গ্রাহক বিভিন্ন ধরনের সুযোগ সুবিধা পেয়ে থাকে সেটিই হলো ব্যাংক কার্ড।

প্রশ্ন-২. ডেলিভারি ম্যানের কাজ কী?
উত্তর: ডেলিভারি ম্যানের কাজ হলো সঠিক ঠিকানায় অর্ডার পৌঁছে দেওয়া।


সেশন ০৫: সেবাসমূহ প্রাপ্তির ধাপগুলো নির্দেশনা করে হ্যান্ডবুক তৈরি

হ্যান্ডবুক
কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য যদি কয়েক পৃষ্ঠার মধ্যে একটি নোট দেওয়া হয়, ছোট এই নোটটিকে হ্যান্ডবুক বলে। তাছাড়া আমাদের দৈনন্দিন জীবনে কোনো সভা, মিটিং বা সেমিনারে যোগদান করতে আমরা হ্যান্ডবুক ব্যবহার করে থাকি।

তথ্যচিত্র/ইনফোগ্রাফ
কিছু বিশেষ সত্য তথ্যের সঙ্গে মিল রেখে চিত্র দ্বারা উপস্থাপন করাকে তথ্যচিত্র বলে। এই ধরনের তথ্যচিত্রে শিক্ষামুলক, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত, ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য, কোনো ঘটনাকে কেন্দ্র করে কোনো তথ্য ইত্যাদি সবার সামনে তুলে ধরা হয়।

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সেশন ০৫ পাঠ মূল্যায়ন

প্রশ্ন-১. হ্যান্ডবুক কী?
উত্তর: কোনো সমস্যা সমাধানের জন্য কয়েক পৃষ্ঠার মধ্যে একটি ছোট নোটই হলো হ্যান্ডবুক।

প্রশ্ন-২. তথ্যচিত্র/ইনফোগ্রাফ কী?
উত্তর: কিছু বিশেষ সত্য তথ্যের সঙ্গে মিল রেখে চিত্র দ্বারা উপস্থাপন করাই হলো তথ্যচিত্র/ইনফোগ্রাফ।


সেশন ০৬: নাগরিক সেবা গ্রহণ

জন্ম নিবন্ধন
যে নিবন্ধনের মাধ্যমে একটি শিশু জন্মের পর রাষ্ট্র থেকে নাগরিক হিসেবে স্বীকৃতিস্বরূপ সনদ প্রাপ্ত হয়, সেটিই জন্মনিবন্ধন। জন্ম নিবন্ধন সনদের মধ্যে তার জন্ম তারিখ, পিতার নাম, মাতার নাম, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা এবং অভিভাবকের তথ্য ইত্যাদি উল্লেখ করা থাকে। জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে পরবর্তিতে তার অন্যান্য নিবন্ধনগুলোও সম্পূর্ণ হয়।

প্রতিবেদন
কোনো নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্যানুসন্ধান ভিত্তিক বিবরণী হলো প্রতিবেদন। যেমন- সংবাদ প্রতিবেদন, প্রাতিষ্ঠানিক প্রতিবেদন, সম্পাদকীয় প্রতিবেদন ইত্যাদি।

ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সেশন ০৬ পাঠ মূল্যায়ন

প্রশ্ন-১. জন্ম নিবন্ধন সনদে কী কী উল্লেখ থাকে?
উত্তর: জন্ম নিবন্ধন সনদের মধ্যে থাকে জন্মতারিখ, পিতার নাম, মাতার নাম, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা এবং অভিভাবকের তথ্য ইত্যাদি উল্লেখ থাকে।

প্রশ্ন-২. প্রতিবেদন কী?
উত্তর: কোনো নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্যানুসন্ধান ভিত্তিক বিবরণীই হলো প্রতিবেদন।


ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় ব্যাখ্যা ও বিশ্লেষণমূলক প্রশ্নোত্তর

১. রাব্বি তার মায়ের কাছে একটি নতুন শার্ট কিনে চাইলেন। কিন্তু রাব্বির মা মার্কেটে না গিয়ে তার পছন্দের শার্ট কিনে দিলেন। তোমার কাছে শার্ট কেনার প্রক্রিয়াটি কী মনে হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: আমার কাছে রাব্বির মায়ের শার্ট কেনার প্রক্রিয়াটি হলো অনলাইন কেনাকাটা। অনলাইন কেনাকাটা হচ্ছে একটি ই-কমার্স সেবা। এই সেবার মাধ্যমে পণ্য ক্রয় ও বিক্রয় করতে কম সময় লাগে এবং যাতায়াতেরও খরচ কমে যায়। তাই ঘরে বসে যে কেউ অনলাইনে পছন্দের জিনিস অর্ডার ও মূল্য পরিশোধ করে জিনিসপত্র সংগ্রহ করতে পারে।

২. তুমি বান্দরবান বেড়াতে গিয়ে হঠাৎ দেখলে তোমার টাকা শেষ হলো। কিন্তু আশেপাশের এলাকায় কোনো ব্যাংক নেই। এক্ষেত্রে তুমি কিভাবে বন্ধুর কাছ থেকে টাকা পেতে পারো? বিশ্লেষণ করো।
উত্তর: আমি বন্ধুর কাছ থেকে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে টাকা পেতে পারি। মোবাইল ব্যাংকিং এমন একটি পরিষেবা যার মাধ্যমে যেকোনো মোবাইল ব্যাংকিং এজেন্ট বা নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দ্রুত টাকা প্রেরণ ও গ্রহণ করা যায়। তাছাড়া মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো স্থানীয় বাজারে বা রাস্তার আশেপাশে দোকানে পাওয়া যায়। তাই বন্ধুর থেকে টাকা পেতে কোনো ধরনের অসুবিধা হবে না, শুধুমাত্র আমার যেকোনো একটি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকলেই হবে।


ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সত্য ও মিথ্যা যাচাই

১. নাগরিক সেবা ও ই-কমার্সের জন্য ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহৃত হয়।
২. মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা যায় না।

৩. যিনি সেবা দেন, তিনিই সেবা গ্রহীতা।
৪. নাগরিক বা ই-কমার্স সেবাগুলো পেতে সার্ভিস চার্জ প্রয়োজন হয়।
৫. আর্থিক সহায়তা বা বৃত্তি পাওয়ার জন্য অভিভাবকের আয়ের সনদ প্রয়োজন।

উত্তর: ১. সত্য; ২. মিথ্যা; ৩. মিথ্যা; ৪. সত্য; ৫. সত্য;


ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় সঠিক উত্তর বাছাই

১. যিনি সেবা গ্রহণ করেন, তিনি সেবা দাতা / সেবা গ্রহীতা/ প্রেরক প্ৰাপক।
২. বিভিন্ন প্রতিযোগিতায় আবেদনের জন্য প্রয়োজন- প্রত্যয়ন পত্র/অভিবাবকের আয়ের সনদ/ জন্ম নিবন্ধন/ জাতীয় পরিচয় পত্র।

৩. শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে থাকা উচিৎ নয় শিক্ষার্থী ভর্তি পরিচালনা/লাইব্রেরি ব্যবহার/প্রত্যয়নপত্র সংগ্রহ/ শিক্ষকের ব্যক্তিগত তথ্য।
৪. নাগরিক বা ই-কমার্স সেবার সুবিধা নয়- খরচ কম / অল্প সময়ে সেবা পাওয়া যায়/ সেবা দাতার সাথে যোগাযোগ তৈরি হয়/ সেবা পেতে অনেক সময় লাগে।
৫. মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আর্থিক বিনিময়ের প্রক্রিয়া হলো- মোবাইল মেসেজিং/ ব্যাংকিং চ্যাটিং/ চেকিং।

উত্তর: ১. সেবা গ্রহীতা; ২. প্রত্যয়ন পত্র; ৩. শিক্ষকের ব্যক্তিগত তথ্য; ৪. সেবা পেতে অনেক সময় লাগে; ৫. ব্যাংকিং;


🔰🔰 আরও দেখুন: ৭ম শ্রেণির বিজ্ঞান ১ম অধ্যায় ২০২৩


আশাকরি ডিজিটাল প্রযুক্তি ৭ম শ্রেণি ৭ম অধ্যায় প্রশ্ন ও উত্তর আর্টিকেল টি আপনাদের ভালো লেগেছে। আমাদের কোন আপডেট মিস না করতে ফলো করতে পারেন আমাদের ফেসবুক পেজ ও সাবক্রাইব করতে পারেন আমাদের ইউটিউব চ্যানেল।